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よくあるご質問
ナガノキャラクターズ公式通販サイトでのお買い物に関するご案内
注文から発送までどのくらいかかりますか?
通常、ご注文完了後から3〜7営業日以内に発送いたします。予約商品や受注生産品については、各商品詳細ページに記載されているお届け予定時期をご確認ください。
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注文後のキャンセルや返品はできますか?
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注文確認メールが届かないのですが、どうすればよいですか?